小區(qū)是基層社會治理的基本單元，關乎城市基層治理的“最后一公里”。面對小區(qū)管理中出現(xiàn)的一系列問題，今年兩會，全國人大代表、江蘇箭鹿毛紡織造車間三班值班長高蘇娟打算將目光聚焦小區(qū)物業(yè)管理。

　　一大早，剛上完夜班的高蘇娟就來到工友中間，收集他們的意見建議，物業(yè)服務不規(guī)范、相關監(jiān)管不到位成了大家反映的焦點問題。

　　走訪中，高蘇娟了解到，小區(qū)業(yè)主自由選擇物業(yè)的權(quán)利得不到落實，造成一些物業(yè)公司沒有提高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務的動力，市場競爭、優(yōu)勝劣汰機制未得到體現(xiàn)。加強物業(yè)管理規(guī)范，提高物業(yè)管理服務質(zhì)量是人民群眾的熱切期盼，關乎人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　“所以我建議：一是嚴格準入制度，公開招投標制，確保業(yè)主的選擇權(quán)。二是強化政府監(jiān)管，主管部門應進一步明確各物業(yè)服務標準，暢通退出機制。三是對收費要加強監(jiān)管?！比珖舜蟠?、江蘇箭鹿毛紡織造車間三班值班長高蘇娟說。

　　作為一名農(nóng)民工代表，高蘇娟說，她是工友們一票一票選出來了，今年兩會，她會將一份份沉甸甸的期盼裝入行囊，把基層的聲音帶到“兩會”上。

　　“今年我提的建議，都是從在基層的調(diào)查研究中總結(jié)和提煉出來的，我要把這些內(nèi)容帶到大會上，傳遞農(nóng)村基層的聲音、傳遞企業(yè)的呼聲?！比珖舜蟠?、江蘇箭鹿毛紡織造車間三班值班長高蘇娟說。