鄭先生在宿遷泰和祥府交納首付款等28萬余元，后因銀行貸款無法辦理到售樓部申請(qǐng)退款遇波折，經(jīng)宿遷交通廣播直播報(bào)道，售樓部及時(shí)為鄭先生辦理退款手續(xù)，承諾到賬時(shí)間。