10月29日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)顧宇到區(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)推動(dòng)問(wèn)題解決。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲、主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　接訪中，顧宇接待了兩批約訪群眾。來(lái)訪群眾分別反映了困難群眾幫扶、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理等相關(guān)問(wèn)題。顧宇仔細(xì)查看來(lái)訪群眾的信訪資料，詳細(xì)了解事情原委，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究解決方案，并現(xiàn)場(chǎng)逐一給予明確回復(fù)。顧宇要求，要樹牢群眾觀念，厚植為民情懷，時(shí)刻把困難群眾的冷暖放在心上，用足用好幫扶政策，積極幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)兜住、兜準(zhǔn)、兜牢民生底線，不斷提高群眾獲得感幸福感安全感。要認(rèn)真梳理、加強(qiáng)研究，注重舉一反三，推動(dòng)由解決“一件事”向辦好“一類事”躍升，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾支持。要壓實(shí)各方責(zé)任，加強(qiáng)信訪案件跟蹤督辦，提高信訪工作效率，推動(dòng)形成化解矛盾長(zhǎng)效機(jī)制，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。